FAQ
Answering your questions
Appointments & Reservations
You can make an appointment directly online via the number provided on our site or by email.
Yes, you can also make an appointment by phone or message using the contact details provided on our site.
Payment & Deposit
Yes. Advance payment is required to confirm your appointment. The deposit amount will be deducted from the total of your service on the day of the appointment and amounts to €30.
Yes, we offer payment in 3 installments without fees for services over €150. Please contact us for more details.
The deposit is generally non-refundable in case of cancellation. Please refer to our cancellation policy for more details.
Preparing for Your Appointment
It is best to come with clean and detangled hair for your appointment to ensure the best possible results.
Yes, you can come for advice to discuss your needs and preferences with me. The consultation appointment may be charged separately. The amount for a consultation session is €15.
It is recommended not to tie your hair for your appointment, to allow for a better assessment of the texture and condition of your hair. However, make sure they are well detangled and clean.
Age Restrictions
Minors are welcome, but must be accompanied by a parent or legal guardian who must sign a parental authorization before the appointment begins.
Values & Commitments
L'éco-responsabilité fait partie intégrante de ma façon de travailler. Je sélectionne avec soin des produits capillaires naturels et respectueux de
l'environnement — des marques comme Végétalement Provence ou Les Secrets de Loly, reconnues pour leur formulation saine, sans sulfates ni silicones agressifs,
et engagées dans une démarche durable. Au-delà des produits, j'applique des pratiques responsables au quotidien : réduction des déchets, utilisation raisonnée
de l'eau et choix de marques dont les valeurs environnementales correspondent aux miennes. Prendre soin de tes cheveux ne devrait pas se faire au détriment de la planète.
Je recommande d’utiliser des shampoings et soins spécialement formulés pour les cheveux afros très secs, qui contiennent des
ingrédients hydratants et nourrissants tels que l’huile de coco, le beurre de karité et l’huile d’argan. Je peux vous conseiller
des produits spécifiques lors de votre rendez-vous.